毎日コツコツと歩いて育てたキャラクターや、苦労して集めたこころのデータが消えてしまったらと考えると、機種変更の際はどうしても不安になりますよね。ドラクエウォークの引き継ぎに関しては、手順がわからなくてできないと困っている方や、iPhoneからAndroidへ変える時にジェムがどうなるのか心配な方も多いはずです。また、久しぶりに復帰しようと思ったらパスワードを忘れたというケースもよく耳にします。
私自身もスマホを買い替えるたびに、この大切なデータを守るためにドキドキしながら設定を行っています。実は、しっかりとした準備さえしておけば、異なるOS間であってもデータ移行は驚くほどスムーズに行えるんです。この記事では、初心者の方でも迷わずに完了できるよう、公式の手順に基づいた確実な方法をわかりやすく解説していきます。
- 公式推奨のスクエニアカウントを使った安全な移行手順
- iPhoneとAndroid間でジェムが消えないかの検証結果
- 引き継ぎに失敗やエラーが出る原因とその具体的な対処法
- パスワード紛失やアカウント連携忘れ時の救済措置
ドラクエウォークの引き継ぎ方法と事前準備
まずは、大切なデータを新しい端末へ安全に移すための基本的な流れと、絶対にやっておくべき事前の準備について解説します。ここさえ押さえておけば、万が一の故障や紛失の際も慌てずに済みますよ。
公式推奨の引き継ぎ手順とバックアップ
ドラクエウォークのデータは、スマホ本体ではなく運営会社のサーバーに保存されています。つまり、私たちがやるべき「引き継ぎ」とは、そのサーバーにあるデータへのアクセス権（鍵）を新しいスマホに持たせる作業なんです。
公式で推奨されている最も確実な方法は、「スクウェア・エニックス アカウント」との連携です。これをバックアップとして設定しておけば、アプリを消してしまってもデータは守られます。
具体的な手順は以下の通りです。
旧端末でのバックアップ操作
- フィールド画面の「メニュー」をタップ
- 「その他・設定」＞「データ引き継ぎ」を選択
- 「規約に同意してSQUARE ENIX ACCOUNTで登録」をタップ
- ブラウザが開くのでログインまたは新規登録を行う
この手順は、機種変更の直前だけでなく、日常的なリスク管理として今すぐやっておくことを強くおすすめします。
スクエニアカウントの作成と登録方法
まだスクエニアカウントを持っていない場合は、バックアップ操作の途中で新規作成が可能です。アプリからブラウザに遷移した画面で「新規登録」を選びましょう。
登録にはメールアドレスが必要になりますが、ここで一つ重要なアドバイスがあります。キャリアメール（docomo.ne.jpなど）ではなく、GmailなどのPCでも使えるフリーメールアドレスで登録するのがおすすめです。
キャリア変更でメールアドレスが使えなくなると、後でパスワードを忘れた時に再設定ができなくなり、最悪の場合アカウントを失うリスクがあります。
IDとパスワードは、忘れないようにメモを取るか、パスワード管理アプリなどで厳重に保管してくださいね。
iPhoneとAndroid間のデータ移行
「iPhoneからPixelへ変えたいけど、データは移せるの？」と疑問に思っている方もいるかもしれません。結論から言うと、OSが異なっていても問題なく引き継ぎ可能です。
ドラクエウォークは「スクウェア・エニックス アカウント」という独自のIDで管理されているため、Apple IDやGoogleアカウントに依存しません。そのため、OSの壁を越えて自由に機種変更ができるのが大きなメリットですね。
ジェムの引き継ぎと異なるOS間の仕様
多くのスマホゲームでは、iPhoneとAndroidの間でデータを移すと、課金通貨（石やコイン）が消失してしまう「ウォールド・ガーデン」という問題があります。しかし、ドラクエウォークに関しては安心してください。
私が調べた限り、有償ジェムも無償ジェムも、OSをまたいでも全てそのまま引き継がれます。
| 項目 | iOS⇔Android移行 | 備考 |
|---|---|---|
| 有償ジェム | 引継ぎ可能 | 消えません |
| 無償ジェム | 引継ぎ可能 | 消えません |
| マイレージ | 引継ぎ可能 | ポイント維持 |
| ゴールドパス | 引継ぎ可能 | 期間も継続 |
ただし、OS標準のサブスクリプション機能で定期課金している場合は、旧端末のストア設定で解約が必要なケースがあります。念のため確認しておきましょう。
機種変更の前に確認すべき設定項目
いざ新しいスマホを手にする前に、旧端末で最後に確認してほしいポイントがあります。それは「本当にバックアップが完了しているか」のチェックです。
もう一度、メニューの「データ引き継ぎ」を開いてみてください。もし「登録を解除する」といった表示が出ていれば、紐付けは成功しています。逆に「登録する」ボタンが表示されている場合は、まだ完了していません。
また、万が一のために以下のスクリーンショットを撮っておくと、トラブル時の保険になります。
- プロフィール画面（プレイヤーIDが載っているもの）
- 現在の装備やステータス画面
これらがあれば、もし引き継ぎに失敗しても運営サポートに本人確認をしてもらいやすくなりますよ。
ドラクエウォークの引き継ぎに失敗した時の対処法
準備万端だと思っていても、予期せぬエラーや操作ミスで引き継ぎがうまくいかないことがあります。ここでは、よくあるトラブルの原因と、私が実際に行っている解決策をご紹介します。
新しい端末で操作する際の注意点
新しいスマホでアプリを起動した直後、ここが一番の「罠」です。タイトル画面が表示されたら、ついつい画面中央をタップして「TOUCH TO START」をしたくなりますが、ちょっと待ってください！
画面中央をタップして進めてしまうと、自動的に「新規ゲーム」として始まってしまいます。一度新規で始めてしまうと、後から設定画面で引き継ごうとしてもエラーになることが多いんです。
必ずタイトル画面の左下（または下部）にある「データ引き継ぎ」ボタンから始めてください。
もし間違えてキャラメイクまで進んでしまった場合は、焦らず一度アプリをアンインストールして、再インストールするところからやり直しましょう。
引き継ぎできない原因と解決策
「ログインIDが違います」と表示される場合、単純な入力ミス以外に、過去にプレイしていた別のスクエニゲーム（星ドラやFFなど）のアカウントと混同しているケースがあります。
また、以前はTwitterやFacebook連携があった時期もありましたが、現在はスクエニアカウントへの移行が基本です。久しぶりに復帰される方は、過去の連携状態がどうなっているか思い出してみる必要があるかもしれません。
よくある失敗例と通信エラーe1013
引き継ぎ作業中によく見るエラーコードに「e1013」があります。これは「多重ログイン」を検知した時に出るエラーです。
旧端末でアプリがバックグラウンドで動いたままになっていると、サーバーが「まだ遊んでいる最中だ」と判断して、新端末からのアクセスをブロックしてしまうんですね。
解決策：
- 旧端末のタスクキル（アプリの完全終了）を行う
- 旧端末で「タイトルへ戻る」を選択してログアウト状態にする
- 数分〜10分程度時間を空けてから再試行する
これで解決することがほとんどです。焦らず少し待つのがポイントですね。
パスワードを忘れた場合の再設定手順
IDはわかるけどパスワードを忘れてしまったという場合は、スクウェア・エニックス アカウント管理システムの「ID/パスワードを忘れた方はこちら」からリセットが可能です。
登録しているメールアドレスが現在も使える状態であれば、すぐに再設定用のメールが届きます。これが一番スムーズな解決方法です。
アカウント紛失時の復旧と問い合わせ
最も深刻なのが、「バックアップを取っていなかった」「登録メアドが今は使えなくてパスワード再設定もできない」という状況です。この場合、自力での復旧は不可能です。
しかし、諦めるのはまだ早いです。運営のサポートセンターに「データ復旧」の問い合わせをするという最終手段があります。
復旧に必要な情報の例
- プレイヤーID（英数字）
- プレイヤー名
- ゲーム開始日
- 課金履歴（レシートメールの注文番号）
特に「課金履歴」は本人証明として非常に強力です。これらの情報を揃えて問い合わせれば、時間はかかりますが復旧してもらえる可能性があります。
※正確な復旧条件は公式サイトの判断になりますので、まずは問い合わせフォームから相談してみてください。
確実なドラクエウォークの引き継ぎまとめ
ドラクエウォークの引き継ぎは、手順さえ守れば非常に安全なシステムになっています。最後に大切なポイントを振り返っておきましょう。
- 必ず旧端末で「スクエニアカウント」との連携を完了させる
- ジェムやゴールドパスはOSが変わっても引き継がれる
- 新端末ではタイトル画面の「データ引き継ぎ」ボタンから開始する
- エラーが出たら旧端末のアプリを完全に終了させて時間を置く
日々の積み重ねが詰まった大切なライフログですので、面倒くさがらずにバックアップ設定を確認してみてくださいね。無事に引き継ぎを完了させて、新しいスマホでも冒険を楽しみましょう！
