ドラクエウォーク凍結の解除期間は？画面で見分けるBANと対処法

毎日楽しく歩いているドラクエウォークで突然ログインができなくなったりエラーが表示されたりすると、心臓が止まるかと思うほど焦りますよね。今まで積み上げてきたレベルやこころが一瞬で無駄になってしまうのではないかと考えると居ても立ってもいられなくなる気持ちは痛いほど分かります。もしかすると皆さんは今まさに表示されている画面が凍結によるものなのか、それとも解除される見込みのある一時的な不具合なのかを知りたくて検索されているのかもしれません。この記事ではアカウントの復活を願う方のために、気になる停止期間や位置偽装によるBANのリスクについてだけでなく、誤BANの可能性や具体的な対処法までを私の経験も交えながら詳しくお話ししていきます。

• ログインできない原因が通信エラーかBANによる凍結かを見分ける方法
• 2週間の利用停止措置が解除される正確なタイミングと永久BANの違い
• 位置偽装やアカウント共有など運営が厳しく監視しているNG行為
• 万が一のアカウント停止時に必要な問い合わせ手順と復旧の可能性

ドラクエウォークの凍結画面とBANの主な原因

まずは、現在あなたの画面に起きている現象が本当に「凍結（BAN）」なのか、それとも単なる通信トラブルなのかを冷静に見極める必要があります。運営からのペナルティには明確な理由がありますが、時にはシステム側の不具合というケースも少なくありません。ここでは、BANの兆候と主な原因について詳しく見ていきましょう。

ログインできないエラーとBANの見分け方

ドラクエウォークを開こうとしたとき、タイトル画面から先に進めないと「まさかBANされた？」と不安になりますよね。でも、焦らないでください。表示されているメッセージによって状況は大きく異なります。

もし画面に「GPSの信号を探しています」や「通信に失敗しました」と表示されているなら、それはまだBANと決まったわけではありません。地下や屋内、あるいは回線の混雑によって一時的に接続できていないだけの可能性が高いです。この場合、マップ画面までは見えているけれど操作ができない、といった挙動になることが多いですね。

このメッセージが表示されると、タイトル画面から一切ゲーム内にログインできなくなります。これが技術的なエラーと、ペナルティによる「凍結」を見分ける決定的な違いです。

位置偽装やチート行為等の規約違反

では、なぜアカウントが凍結されてしまうのでしょうか。最も重い処分対象となるのが、位置情報の改変（位置偽装）です。

「家から出ずに歩数を稼ぎたい」「遠くのメガモンスターを倒したい」という誘惑から、PCツール（LocaChangeやiSpooferなど）やスマホの偽装アプリを使ってしまうケースがあるようですが、これは運営が最も厳しく監視している不正行為です。

運営の検知システムはかなり優秀だと言われています。例えば、人間には不可能な速度で移動していたり、物理的にあり得ない距離を一瞬でワープしたりすると、ログに異常値として記録されます。また、GPSの高度情報が欠落しているなど、ツール特有のデータの不自然さもバレる要因の一つですね。

アカウント共有やRMTも処罰の対象

意外と見落としがちなのが、アカウントの貸し借りです。「家族だから」「信頼できる友達だから」といって、代わりにレベル上げを頼んだり、ほこらの攻略をお願いしたりしていませんか？

実はこれ、規約で禁止されている「アカウント共有」にあたります。特に、代行業者にお金を払ってプレイしてもらう行為や、アカウントそのものを売買するRMT（リアルマネートレード）は、一発で永久停止になりかねない重大な違反です。

何もしてないのに誤BANされる可能性

「自分は絶対に不正なんてしていないのに！」という声もSNSなどでたまに見かけますよね。いわゆる「誤BAN」や冤罪の可能性についても触れておきたいと思います。

ドラクエウォークでは、GPSの電波が乱れることでキャラクターが予期せぬ場所に瞬間移動してしまう「GPS飛び（ドリフト）」という現象がよく起こります。これによって「位置偽装をした」と誤解されるのではないかと心配する方も多いですが、単発的なGPS飛びだけで即BANされることは稀だと考えられます。

ただし、Android端末などで「開発者オプション」の設定をいじっていたり、バックグラウンドで動く別のアプリが干渉していたりすると、不正ツールと誤検知されるリスクはゼロではありません。身に覚えがない場合は、一度スマホの設定を見直してみるのが良いでしょう。

GPSの信号を探しています等の通信障害

先ほども少し触れましたが、「GPSの信号を探しています」というメッセージは、BANではなく環境要因によるものです。

高層ビル街や地下鉄、厚い壁のある屋内などでは、GPS衛星からの信号がうまく届きません。この状態で「BANされたかも」とパニックになって、何度も再起動を繰り返したり、アンインストールしてしまったりするのは早計です。

ドラクエウォークで凍結された時の期間と対処

もし本当に「利用停止」のメッセージが表示されてしまった場合、次に気になるのは「いつ復活できるのか」ということですよね。ここからは、具体的な停止期間や、過去の事例、そして私たちができる対処法について解説します。

2週間の利用停止措置と解除のタイミング

多くのユーザー報告やデータを分析すると、初回の規約違反（特に位置偽装などが疑われる場合）に対しては、通称「2週間BAN」と呼ばれる一時的な利用停止措置が取られることが多いようです。

この期間はシステムで厳密に管理されていると言われています。例えば、ある月の1日の15:00に停止された場合、きっちり14日後の15日15:00前後に解除されたという報告が多数あります。手動で解除しているのではなく、プログラムでタイマーがセットされているようなイメージですね。

この期間中は、どんなに運営に謝罪しても、言い訳をしても、期間が短縮されることはまずありません。じっと待つしかないのが辛いところです。

永久BANからアカウント復活は可能か

しかし、もし通知された画面に期間が明記されていなかったり、度重なる違反を行っていたりする場合は、「永久利用停止（永久BAN）」の可能性があります。

残念ながら、この処分が下されるとアカウントの復活は原則不可能です。今まで課金したジェムも、苦労して集めたこころも、全て失うことになります。運営側も明確な証拠を持って処分を下しているため、異議申し立てが通ることはまずないと考えておいた方が良いでしょう。

ほこらランキング1位のBAN事例を検証

BANについては、過去に大きな話題になった事例があります。2021年5月頃、ほこらランキングで全国1位だった有名プレイヤーが突如ランキングから消え、アカウント停止になったと噂された騒動をご存知でしょうか？

当事者の方は後に「自発的にアカウントを削除したが復旧してもらった」と説明していましたが、コミュニティでは「停止から復帰までがちょうど14日間だった」「復旧のスピードが異例すぎる」といった点から、位置偽装などの違反による2週間BANだったのではないかという見方が強まりました。

運営への問い合わせ手順と必要な情報

もし「これは絶対に誤BANだ」と確信がある場合、あるいはBANではなく不具合でログインできない場合は、正式な手順で問い合わせを行う必要があります。

ゲーム内の「お問い合わせ」ボタン、もしくはスクウェア・エニックスのサポートセンターから連絡します。その際、以下の情報が必要になることが多いです。

• ユーザーID（タイトル画面右下などで確認できる場合）
• プレイヤー名
• 登録した生年月日
• 最終ログイン日時
• ジェム購入時のレシートメールや注文番号

特に課金履歴（注文番号）は本人確認において非常に強力な証明になります。ただし、規約違反による停止の場合、問い合わせても「調査の結果、措置は妥当です」という定型文が返ってくるだけのことがほとんどです。過度な期待はせず、冷静に対応しましょう。

ドラクエウォークの凍結回避まとめ

ここまでドラクエウォークの凍結について解説してきましたが、結局のところ、一番の対策は「規約を守って楽しく歩くこと」に尽きます。

位置偽装などの不正ツールは、楽に強くなれるかもしれませんが、それと引き換えに大切なアカウントを一瞬で失うリスクを常に抱えることになります。「2週間BAN」は運営からの最後の警告です。もし一度でも停止措置を受けたことがあるなら、次はもう戻ってこれないかもしれません。

健全にプレイしている限り、凍結に怯える必要はありません。これからもルールを守って、自分の足で冒険を続けていきましょうね。